fbpx
Skip to content Skip to footer

Komunikacja w gabinecie – jak skutecznie komunikować się z klientami i współpracownikami?

Efektywna komunikacja jest kluczem do sukcesu w każdym zawodzie, a w weterynarii ma ona szczególne znaczenie. Skuteczna wymiana informacji z klientami i współpracownikami nie tylko wpływa na jakość opieki nad pacjentami, ale również na satysfakcję z pracy i budowanie trwałych relacji zawodowych. Nasz warsztat: Komunikacja w gabinecie – jak skutecznie komunikować się z klientami i współpracownikami? jest stworzony z myślą o lekarzach weterynarii, którzy chcą podnieść swoje umiejętności komunikacyjne i zyskać narzędzia do lepszego zarządzania relacjami w miejscu pracy.

Badania opublikowane w czasopiśmie Journal of Veterinary Medical Education wykazały, że skuteczna komunikacja z klientami i zespołem znacząco poprawia satysfakcję z pracy oraz zmniejsza ryzyko wypalenia zawodowego wśród lekarzy weterynarii (Źródło: Concordia University)​.

Czas trwania warsztatu: 4-8 h

Dedykowany: lekarzom weterynarii, technikom weterynarii, pracownikom recepcji, managerom, właścicielom ZLZ-ów i innym pracownikom branży weterynaryjnej.

Jeśli czujesz, że potrzebujesz wsparcia w zakresie budowania swojej odporności na stres – to znaczy, że ten warsztat jest dla Ciebie!

Eksperci Vethink Academy, którzy zajmują się tym tematem:
Czego się nauczysz:
  • Podstawy skutecznej komunikacji: Zrozumiesz, jak ważna jest komunikacja werbalna i niewerbalna w codziennych interakcjach z klientami i współpracownikami.
  • Techniki aktywnego słuchania: Nauczysz się, jak słuchać, aby zrozumieć potrzeby i obawy klientów oraz współpracowników.
  • Zarządzanie trudnymi rozmowami: Poznasz strategie radzenia sobie z konfliktami i stresującymi sytuacjami w gabinecie.
  • Komunikacja empatyczna: Dowiesz się, jak budować zaufanie i współpracę poprzez wykazywanie empatii i zrozumienia wobec klientów i zespołu.
  • Efektywna komunikacja zespołowa: Zdobędziesz umiejętności, które pomogą Ci poprawić komunikację w zespole, co przełoży się na lepszą współpracę i efektywność.
Stosowane metody:
  • Warsztaty interaktywne: Ćwiczenia praktyczne w grupach, które umożliwiają natychmiastowe zastosowanie nowych umiejętności.
  • Role-playing: Symulacje rzeczywistych sytuacji gabinetowych, aby ćwiczyć reakcje i komunikację w bezpiecznym środowisku.
  • Indywidualne konsultacje: Możliwość uzyskania spersonalizowanych porad i wskazówek od doświadczonych trenerów.
  • Case studies: Analiza rzeczywistych przypadków, które pomogą lepiej zrozumieć zastosowanie teorii w praktyce.
  • Feedback i refleksja: Sesje, podczas których uczestnicy mogą dzielić się swoimi doświadczeniami i uzyskiwać konstruktywny feedback.
Serdecznie zapraszamy do udziału w naszych warsztatach, które pomogą Ci opanować sztukę skutecznej komunikacji, co przyniesie korzyści zarówno Tobie, jak i Twoim klientom oraz współpracownikom.
Razem możemy stworzyć bardziej harmonijne i efektywne środowisko pracy!

Chcesz zorganizować taki warsztat dla Twojego zespołu? Skontaktuj się z nami!

Szukasz czegoś skrojonego na Twoją miarę? Przeprowadzimy analizę i dopasujemy warsztat do potrzeb Twoich i Twojego zespołu!

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI!
Aby wypełnić ten formularz, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce.
Imię i nazwisko
Jestem zainteresowana/-any tematyką:
Zgody marketingowe

Porozmawiajmy! – bezpłatna konsultacja

Czas trwania: 15-30 minut
Podczas rozmowy zapytamy o to, z czym borykasz się Ty lub Twój zespół. Dzięki temu dopasujemy do tych potrzeb tematykę, narzędzia oraz eksperta. 

    Naszą misją jest podnoszenie jakości życia zespołów weterynaryjnych.

    Adres

    Clinic Invest
    ul. Jarzębinowa 24
    11-034 Stawiguda

    Kontakt

    +48 787 071 953

    Vethink © 2024. Wszelkie prawa zastrzeżone